Последнее обновление:

Чтобы использовать наши приложения и настройки, создайте учетную запись ExpressVPN.

Из этого руководства вы узнаете, как проверить статус заказа роутера Aircove у разных продавцов, включая Amazon, ExpressVPN и FlashRouters, а также у реселлеров.

Содержание

Если сделали заказ на сайте Amazon
Если вы сделали заказ на сайте ExpressVPN
Если вы сделали заказ на сайте FlashRouters
Если вы сделали заказ в другом месте

Если вы сделали заказ на сайте Amazon

  1. Войдите на сайт Amazon.com
  2. Выберите Returns & Orders (Возврат и заказы) на верхней панели навигации.
  3. Найдите в списке заказов Aircove.
    • Чтобы узнать статус доставки, выберите Track package (Отследить посылку).
    • Если ваш заказ еще не отправлен и вы хотите его отменить, выберите Cancel items (Отменить заказ).
    • Если у вас возникли проблемы с заказом, выберите Problem with order (Проблема с заказом).
    • Если вы хотите скачать инвойс, выберите View invoice (Просмотреть инвойс).
    • Если вы хотите вернуть Aircove, выберите Return or replace Items (Вернуть или заменить товар). Перед этим мы рекомендуем обратиться в службу поддержки ExpressVPN, чтобы узнать, можем ли мы помочь решить вашу проблему.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Если вы сделали заказа на сайте ExpressVPN

Вы можете отследить свой заказ роутера Aircove по номеру отслеживания, который был отправлен вам в письме с подтверждением доставки. Это письмо озаглавлено «Ваш заказ {{shopify_order_number}} отправлен».

Введите этот номер в систему отслеживания посылок курьерской компании, чтобы следить за ходом выполнения заказа:

  • FedEx
  • UPS
  • DHL
  • Другие (См. ссылку в электронном письме, подтверждающем заказ)

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Если вы сделали заказ на сайте FlashRouters

Чтобы проверить статус заказа, свяжитесь с FlashRouters напрямую. 

Чтобы получить более подробную информации об условиях доставки, вы также можете ознакомиться с Ответами на вопросы по доставке FlashRouters.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Если вы сделали заказ в другом месте

Чтобы проверить статус заказа роутера Aircove, вам следует связаться с реселлером напрямую.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Эта статья помогла вам?

Нам очень жаль слышать это. Скажите, как мы могли бы это исправить?

Сотрудник службы поддержки скоро свяжется с вами по данному вопросу.