Opdatering fra 07:31 GMT / 15:31 GMT+8, december 12, 2024
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse i Kina, følg fejlfindingstrinene nedenfor for at gendanne din forbindelse, eller kontakt Support Teamet.
Sådan fejlfinder du din forbindelse i Kina
Spring til afsnit
1. Brug de nyeste versioner af ExpressVPN-apps
2. Indstil protokollen i din ExpressVPN-app til Automatisk
3. Vent på, at din app gennemfører forbindelsesanmodningen
4. Prøv at oprette forbindelse til disse steder
5. Bogmærk og hold dig opdateret med denne side
1. Brug de nyeste versioner af ExpressVPN-apps
Det er afgørende at holde din app opdateret for at få forbindelse. Følg disse links for at downloade de nyeste versioner til dit operativsystem:
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til Windows. (Når du åbner din opdaterede app, vent venligst et minut, før du forsøger at oprette forbindelse første gang.)
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til Mac. (Når du åbner din opdaterede app, vent venligst et minut, før du forsøger at oprette forbindelse første gang.)
Følg disse trin for at installere og bruge den seneste version af ExpressVPN til Android:
- Download den seneste APK-installationsfil direkte til din Android-enhed.
- Installer ExpressVPN fra APK-filen. (Der er ikke behov for at slette eller afinstallere den eksisterende ExpressVPN-app.)
- Efter du har åbnet din opdaterede app, vent venligst et minut, før du forsøger at oprette forbindelse første gang.
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til iOS. (Når du åbner din opdaterede app, vent venligst et minut, før du forsøger at oprette forbindelse første gang.)
Hvis du ikke kan se muligheden ‘Opdater’, kan du prøve følgende metoder:
- Hvis du tidligere har downloadet ExpressVPN med et andet Apple-id, skal du være logget ind med det Apple-id for at kunne opdatere appen.
- Ellers kan du, prøve disse fejlfindingstrin fra Apple Support.
Opdater til den nyeste version af ExpressVPN til Linux. (Efter opdateringen skal du vente et øjeblik, før du forsøger at oprette forbindelse første gang.)
For yderligere vejledning, se vores vejledning om, hvordan du konfigurerer og bruger ExpressVPN-appen til Linux, eller kontakt ExpressVPN-supportteamet.
Download betaversionen af ExpressVPN til routere på din specifikke model ved at følge linkene nedenfor. (Når du åbner din opdaterede app, vent venligst et minut, før du forsøger at oprette forbindelse første gang.)
Aircove
Asus RT-AC56R
Asus RT-AC56S
Asus RT-AC56U
Asus RT-AC68U
Asus RT-AC87U
Linksys WRT1200AC
Linksys WRT1900AC 13J1
Linksys WRT1900AC 13J2
Linksys WRT1900ACS
Linksys WRT3200ACM
Linksys WRT32X
Linksys EA6200
Netgear R6300v2
Netgear R6400v2
Netgear Nighthawk R6700v3
Netgear Nighthawk R7000
Netgear Nighthawk R7000P
Alternativt kan du indstille din router til altid at installere den nyeste betaversion af ExpressVPN ved at aktivere automatiske betaopdateringer.
For yderligere instruktioner, se vores vejledning om, hvordan du opgraderer din routerfirmware, eller kontakt ExpressVPN-supportteamet.
2. Indstil protokollen i din ExpressVPN-app til Automatisk
Følg disse trin for at ændre VPN-protokol på din enhed:
Windows
Mac
Android
iOS
Linux
ExpressVPN GUI app
- Klik på
> Indstillinger. - Klik på Protokol.
- Klik på Automatisk (anbefalet).
ExpressVPN CLI
I terminalen skal du angive:
expressvpnctl protocol auto
ExpressVPN legacy app til Linux
I terminalen skal du angive:
expressvpn preferences set preferred_protocol auto
Router
3. Vent på, at din app gennemfører forbindelsesanmodningen
Til tider kan forbindelsen tage længere tid end normalt. Lad din app gennemføre et forbindelsesforsøg, før du prøver igen. Prøv kun efter at din app har angivet, at den ikke kan oprette forbindelse.
4. Prøv at oprette forbindelse til disse steder
Pick for Me
USA - Los Angeles - 5
USA - Santa Monica
Japan - Yokohama
France - Alsace
Germany - Frankfurt - 3
Singapore - Marina Bay
Japan - Osaka
Belgium
USA - Houston
Vi anbefaler, at du starter med Pick for Me for at få den bedste chance for at oprette forbindelse, hvis du ikke har brug for en bestemt placering. Fortsæt derefter med de andre placeringer i rækkefølge. For de bedste resultater foreslår vi at prøve placeringerne på denne liste igen, før du prøver noget, der ikke er opført her.
5. Bogmærk og hold dig opdateret med denne side
Vi vil fortsætte med at opdatere denne side med den seneste vejledning, herunder nye anbefalede serverplaceringer.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kontakt venligst ExpressVPN’s supportteam.